DHL Freight söker: CS Advisor – Kundservice Växjö

CS Advisor – Kundservice DHL Freight

📍 Placeringsort: Växjö 🗓 Startdatum: 7 september 2026 🏢 Arbetsplats: På plats på kontoret – ej distansarbete

Vill du göra skillnad – på riktigt?

På DHL arbetar vi varje dag för att få våra kunders vardag att fungera. Som ett av världens ledande logistikföretag ser vi till att varor och material når rätt plats i rätt tid. Utan transporter stannar samhället – därför har vi ett viktigt uppdrag: Förena människor, förbättra liv.

Hos oss är du inte bara en medarbetare – du är en nyckelspelare .

Om rollen

DHL Freights kundservice i Växjö ansvarar för all kundservice kopplat till våra inrikes/utrikes produkter . Vi är cirka 140 medarbetare som arbetar tillsammans på Smedjegatan .

Som CS Advisor hanterar du kundärenden före, under och efter transport via telefon, mejl och chatt . Våra kunder finns över hela Sverige och består av både företagskunder och privatpersoner.

Tillgänglighet, kvalitet och bemötande är avgörande för oss – och därför är ditt engagemang och kundfokus otroligt viktigt .

Vårt arbetssätt

När du börjar hos oss får du lära dig ett område i taget och bygger sedan successivt på med fler kompetenser. Vi har en stark teamkänsla där vi hjälper, stöttar och utvecklas tillsammans . Vi tror på att ha roligt på jobbet, nå våra mål och fira framgångar – både små och stora.

Dina arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundkontakter via telefon, mejl och chatt • Ge service och lösa ärenden kopplade till våra inrikes/utrikes produkter • Arbeta i flera system parallellt för att ge snabb och korrekt service • Samarbeta nära kollegor inom kundservice och övriga funktioner inom DHL Freight • Bidra till ständiga förbättringar i våra arbetssätt

👉 Observera: Tjänsten utförs på plats på kontoret . #LI-Freight