NACHTDIENST: CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER: NL, FR, ENG

Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning tijdens de nacht. Dit van zondag tot dinsdag van 20u00 tot 08u00. • Beantwoordt telefoons en e-mails van klanten en partners. • Verzamelt en controleert gegevens. • Biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met werkplaatsen. • Informeert klanten en betrokken partijen tijdig. • Volgt afspraken en contracten nauwgezet op. • Je volgt afspraken op en zorgt dat alles correct wordt verwerkt in het dossier. • Je spreekt en schrijft Frans, Engels en Nederlands om onze klanten goed verder te kunnen helpen. • Je werkt vlot met Word, Excel en Outlook. • Je bent communicatief en weet telefoons en e-mails correct te beantwoorden. • Je denkt in oplossingen , zo help je onze klanten het best! • Je bent beschikbaar in het weekend !