CUSTOMER SUPPORT ANALYST (REQ212429) EVENTUAL

Estamos seleccionando para importante empresa automotriz para el área de motos. Zona de Trabajo: Tortuguitas Jornada Laboral: lunes a viernes de 8 a 17 hs. / 9 a 18hs. Esquema de Empleo: Híbrido (3 días presenciales y 2 días Home Office) Contratación: contratación por consultora, por tiempo indeterminado Entre sus tareas se incluyen: Gestionar y dar seguimiento a las operaciones de Customer Support y Posventa de Motorrad. Monitorear indicadores de gestión, facturación y cumplimiento de objetivos de la red de concesionarios. Brindar soporte a concesionarios en temas relacionados con repuestos, accesorios y procesos de posventa. Coordinar acciones y requerimientos con equipos regionales e internacionales. Gestionar garantías, campañas técnicas y casos especiales. Realizar seguimiento de stock, logística y abastecimiento de repuestos. Coordinar con proveedores la compra y administración de repuestos y accesorios. Participar en la planificación y seguimiento del negocio, incluyendo pricing y análisis de resultados. Mantener actualizada la información en SAP y otros sistemas internos. Brindar soporte administrativo y operativo al área. REQUISITOS: Graduados/as de Administración de Empresas, Ingeniería o carreras afines. Experiencia mínima de 3 a 4 años en posiciones vinculadas a Customer Support, Posventa, Aftersales, Operaciones Comerciales o gestión de concesionarios. Inglés avanzado (excluyente), con interacción diaria con equipos regionales e internacionales. Manejo de herramientas informáticas. Se valorará experiencia con SAP y PowerPoint. Excelente comunicación, capacidad de negociación y orientación al cliente. Perfil autónomo, con iniciativa, capacidad de organización y orientación a resultados. Experiencia conduciendo motocicletas y licencia de conducir motos vigente (excluyente). Se valorará: Experiencia en la industria automotriz, motocicletas o maquinaria. Conocimiento del negocio de posventa, repuestos y accesorios. Experiencia trabajando con redes de concesionarios. Conocimientos técnicos básicos de producto. Interés y afinidad por el mundo de las motocicletas. Al postularte o avanzar en este proceso, aceptás el tratamiento de tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 25.326. ManpowerGroup Argentina tratará tu información exclusivamente con fines de evaluación y contacto en relación con oportunidades laborales. Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión cuando lo desees. En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.