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RECEPCIONISTA HOTEL

Accor·Guadalajara, mx
Full-timemid
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Job description

<p>Las principales actividades constan en recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca. Proporcionar información diversa, de acuerdo con las necesidades de los clientes y prácticas esenciales de la zona. Colocar a los clientes en el "corazón" de todo lo que se lleva a cabo con el fin de ofrecerles una experiencia única e inolvidable, en línea con la cultura del servicio. Recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca.</p> <p>💼&#xa0;<strong>Responsabilidades:</strong></p><ul><li>Realizar check-in y check-out con atención profesional.</li><li>Atender y resolver solicitudes de huéspedes.</li><li>Brindar información clara y amable sobre servicios y tarifas.</li><li>Apoyar en tareas administrativas y de caja.</li><li>Representar los valores&#xa0;de la marca ibis en cada interacción.</li></ul><p><strong>Requisitos</strong></p><p>🧑‍💼&#xa0;<strong>Perfil del candidato ideal:</strong></p><ul><li>Excelente actitud de servicio y hospitalidad.</li><li>Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o recepción hotelera.</li><li>Inglés básico - intermedio (capaz de mantener una conversación con huéspedes).</li><li>Manejo básico de computadora y sistemas de reservación.</li><li>Disponibilidad para rolar turnos (mañana, tarde y noche).</li><li>Buena presentación, proactividad y habilidades de comunicación.</li></ul><p><strong>Sexo:&#xa0;</strong>Indistinto</p><p><strong>Estudios:&#xa0;</strong>Mínimo nivel técnico o licenciatura trunca en turismo, hotelería, Administración, contabilidad o similar.</p><p>Cuente con RFC, CURP, Numero de seguro Social e INE, documentos indispensables por ley para su contratación.</p><p><strong>Disponibilidad de Horario:</strong>&#xa0;Para rolar al menos dos turnos, (6:00 A 14:00, 7:00 a 15:00, 15:00 a 23:00, 23:00 a 7:00 hrs,)</p> <p>💰&#xa0;<strong>Propuesta salarial y beneficios:</strong></p><ul><li>Sueldo competitivo</li><li>Vales de despensa 20%</li><li>Prestaciones superiores a las de ley desde el primer día.</li><li>Comedor de empleados sin costo</li><li>Uniformes sin costo</li><li>Programa de vacaciones superior al de ley</li><li>Seguro de Gastos Médicos, seguro dental y seguro de vida a partir de los 6 meses</li><li>Apoyo de transporte nocturno&#xa0;(concluyendo la jornada a las&#xa0;11:00 pm)</li><li>Bono anual</li><li>Excelente ambiente de trabajo</li><li><strong>Beneficios del grupo Accor</strong>:<ul><li>Descuentos en más de 5,000 hoteles alrededor del mundo</li><li>Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua</li><li>Programas de incentivos</li><li>Premios por resultados</li></ul></li></ul><p>Si te gustan los retos, trabajar bajo un ambiente agradable y sobre todo desarrollar tus capacidades como prestador de servicios no dudes en postularte. Adjunta tu curriculum o solicitud, esto nos ayudara mucho en el proceso de selección.</p>