Customer Service FR/NL

En tant qu'employé customer service, vous aurez les tâches suivantes :

• Vous encodez les commandes de nos clients dans le PGI Business Central. • Vous éditez les factures de vente et autres documents après la livraison. • Vous tenez à jour les bases de données (contacts, clients, fournisseurs, prix). • Vous assurez l’accueil téléphonique et renseignez les clients selon leurs demandes. • Vous accueillez les chauffeurs et les visiteurs externes. • Vous relancez les factures clients impayées. • Vous établissez et suivez les dossiers transfrontaliers de déchets. • Vous établissez et renouvelez les contrats standards. • Vous passez les commandes auprès de nos fournisseurs. • Vous rédigez divers rapports administratifs périodiques. • Vous remplacez vos collègues durant leurs périodes de congés (service commercial, planning, etc.).