CM_Responsable Secrétariat Radiologie

• Organiser, coordonner et superviser l’ensemble des activités administratives du secrétariat de radiologie. • Encadrer l’équipe du secrétariat, répartir les tâches et garantir la continuité du service. • Élaborer et gérer les plannings de l’équipe en fonction de l’activité du département. • Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients et garantir une prise en charge professionnelle et personnalisée. • Organiser et optimiser les rendez-vous pour les différentes modalités d’imagerie : IRM, scanner, radiologie conventionnelle, mammographie, échographie et densitométrie. • Coordonner les agendas en tenant compte des disponibilités des radiologues, des équipements, des durées d’examen et des éventuelles urgences. • Vérifier la complétude administrative des dossiers, des prescriptions médicales et des informations nécessaires à la réalisation des examens. • Assurer le lien avec les médecins prescripteurs et leurs secrétariats pour les demandes d’examens, informations complémentaires et transmissions de documents. • Collaborer étroitement avec les TRM et les médecins radiologues afin de garantir la fluidité du programme quotidien. • Coordonner les demandes provenant des unités de soins, du bloc opératoire, de la clinique de jour et des autres départements de la clinique. • Superviser la préparation, l’envoi et l’archivage des rapports, images et documents médicaux. • Assurer le suivi des demandes de transmission d’images et de résultats aux médecins et établissements partenaires. • Assurer le suivi des demandes des assurances et autres partenaires administratifs. • Gérer les situations particulières, les demandes urgentes et les réclamations de premier niveau des patients. • Veiller au respect de la confidentialité, du secret médical et de la protection des données. • Former et accompagner les nouvelles collaboratrices du secrétariat. • Participer à l’amélioration des processus administratifs et organisationnels du département de radiologie. • Contribuer activement à la qualité du parcours patient et au bon fonctionnement général du département de radiologie. • Diplôme de secrétaire médicale • Expérience minimum d’1 an dans le milieu médical indispensable • Anglais obligatoire • Parfaite maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook,…) • Parfaite capacité de rédaction et connaissances orthographiques, terminologie médicale • Polyvalence, organisation et autonomie dans l’exécution des tâches • Dynamisme, réactivité, proactivité et rapidité d’exécution • Sens du contact • Très bonne gestion du stress et capacité à travailler en équipe • Flexibilité • Excellente présentation • L’opportunité de rejoindre une clinique de grande renommée à la pointe du développement • Une activité motivante dans un cadre de travail agréable • Une culture d’entreprise tournée vers l’excellence et la qualité des relations humaines

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.