Medewerker Binnendienst / Customer Support

Geen dag is hetzelfde. Jij bent verantwoordelijk voor een breed takenpakket waarin klantcontact, administratie en samenwerking centraal staan.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken en bevestigen van binnenkomende orders in het ERP-systeem (MKG); • Bewaken van orders en klanten proactief informeren over levertijden, wijzigingen en spoedaanvragen; • Offerteaanvragen doorzetten naar de werkvoorbereider of calculator en deze vervolgens terugkoppelen aan de klant; • Inkopen van materialen die bij orders horen; • Verzorgen van de facturatie; • Behandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen; • Inkopen van algemene kantoorbenodigdheden; • Uitpakken en controleren van binnenkomende goederen op aantallen en eventuele beschadigingen; • Wekelijks afstemmen met de werkvoorbereider, planner en calculator.

Wat wij zoeken- Communicatief sterk - Klant gericht - Pro Actief

Wat jij gaat doen- Klachten behandelen - Materiaal inkoop - Verwerken van offertes en versturen

Ons teamJe komt te werken in een hecht team waar samenwerkging centraal staat. Wat wij bieden- Een uitdagende rol binnen een hecht team - Een tijdelijke functie tvv zwangerschapsverlof - • Een afwisselende functie voor 40 uur per week