Commerciële Binnendienst

Wat houdt de functie in?

• Beantwoorden van klantvragen via verschillende communicatiekanalen ; • Verlenen van software support vanuit kantoor of ter plaatse bij klanten en collega’s; • Technische problemen analyseren, identificeren en oplossen; • Zorgen voor een professionele en klantgerichte ervaring bij elk contactmoment; • Samenwerken met installateurs om complexe technische vraagstukken op te lossen; • Documenteren van technische oplossingen en interventies; • Actief meedenken over verbeteringen in klantbeleving en technische processen.

Wie past in deze rol van verkoopadviseur ?

• Heeft een basiskennis van ICT; • Beschikt over commerciële ervaring , bij voorkeur in een binnendienstomgeving; • Sterke kennis van elektriciteit; • Communiceert helder en professioneel; • Werkt zelfstandig, is proactief en ziet kansen met een positieve mindset; • Is vertrouwd met PC-tools en heeft kennis van MS Office.