Kundenberater:in Schweizerische Post Basel und Homeoffice

Du bist kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Vorteile • Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung • Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen • Start: 26.10.2026, Pensum 80 - 100% möglich • Nach der Einarbeitungsphase (Probezeit) ist Homeoffice möglich

Deine Verantwortung • Du nimmst Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen per Telefon an und überzeugst durch deine Kompetenz • Du bearbeitest Schriftliche Kunden-Anfragen und E-mail fehlerfrei • Du betreust attraktive Kundenmandate und baust deine Expertise im Kundendienst stetig aus • Arbeitszeiten von Montag bis Samstag von 07:30 bis 20:00 Uhr

Dein Profil • Schweizerdeutsch/Deutsch ist deine Muttersprache • Französisch oder Italienisch in Wort und Schrift min. Level B2/C1 ist Pflicht • Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team • Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung • Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich Ansprechpartner Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich über deine Online-Bewerbung!

Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per E-Mail marion.sagesser@callpoint.ch zu Verfügung.