Rezeptionist_in

Das Austria Trend Hotel Doppio liegt in "Neu Marx", im 3. Bezirk und ist damit super an das öffentliche Verkehrsnetz angebunden. Das Hotel ist geprägt von Fortschritt und Entwicklung und steht für erstklassigen Service mit Herz. 1 Rezeptionist_in Wien, Austria Trend Hotel Doppio Vollzeit Junior Level

Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe, ein respektvolles Miteinander sowie gelebte Chancengleichheit in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche sowie berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter_innen.

DEINE ROLLE

* Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen * Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware Protel * Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen * Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen * Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen * Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen * Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per Email * Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc. ) * Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards * Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft

DEINE STÄRKEN

* Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung * Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie * Erfahrung mit der Hotel-Software Protel sind von Vorteil * Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg_innen verschiedener Nationalitäten * Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung * Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein * Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

UNSER ANGEBOT

* Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam * MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb * Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm * Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs * Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents * Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at * Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte * Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co