Opticien / Opticienne (H/F)

Un magasin d'optique à Ixelles, dans Bruxelles, cherche son nouveau Responsable de boutique H/F pour un CDI.

Les conditions - CDI - Temps plein - Lundi au samedi - 9h30 à 20h amplitude - 39 heures hebdomadaires, pas de dimanche

La structure Vous rejoindrez une enseigne française de distribution optique positionnée sur l'accessibilité tarifaire, la rapidité d'exécution et la qualité du conseil. En outre, le concept privilégie le volume et une expérience client structurée au sein de magasins à fort flux. Les équipes sont pluridisciplinaires et composées de profils commerciaux, opticiens et assistants, l'encadrement du point de vente assurant la performance commerciale et le respect des process internes.

La rémunération - 3 000€ brut/mois x 13 - Jusqu'à 2 500€ brut/mois de primes variables - Moyenne annuelle estimée à 57 000€ brut

Les missions - Manager une équipe d'environ 20 collaborateurs - Encadrer, accompagner et faire monter en compétences les équipes - Organiser les plannings et la répartition des missions - Piloter la performance commerciale du point de vente - Suivre les indicateurs chiffre d'affaires, taux de transformation, panier moyen et satisfaction client - Garantir la qualité de service et l'expérience client en magasin - Veiller à la bonne application des process internes - Organiser les flux clients en magasin - Superviser l'ouverture et la fermeture du point de vente - Assurer le suivi opérationnel des stocks - Réaliser le reporting auprès de la direction régionale - Coacher les équipes sur la vente accompagnée et le taux de transformation - Maintenir un niveau de service élevé dans un environnement à fort passage client

Les avantages - Tickets restaurants - Mutuelle - CSE - Équipe pluridisciplinaire d'environ 20 collaborateurs - Flux de clients important et fort passage - Emplacement en zone commerçante avec accès transports en commun

Le petit truc en plus Ixelles bénéficie d'une vie de quartier animée avec ses bars et commerces indépendants. Vous serez à proximité des célèbres étangs d'Ixelles et du dynamisme culturel bruxellois, tout en conservant un accès rapide au quartier européen et aux transports en commun.

Profil recherché Responsable de boutique diplômé(e) en France. - Profil issu d'un environnement retail à fort flux, issu de réseaux comme Free, Mango, Zara ou équivalent - Expérience confirmée dans le management d'équipes de 10 à 20 personnes - Leadership terrain affirmé et capacité à fédérer les équipes - Maîtrise des KPIs retail taux de transformation, panier moyen et indicateurs de satisfaction - Orientation client forte et rigueur opérationnelle - Aisance en français obligatoire