Customer service medewerker (748572)

Ben jij de communicatieve duizendpoot die wij zoeken? Verdien een lekker salaris tot wel € 3.722,- bruto per maand en start per direct als Customer Service Medewerker op een internationale toplocatie in Nijmegen! Zin in een uitdagende job met doorgroeimogelijkheden? Solliciteer direct en claim jouw nieuwe baan!

Wat bieden wij jou - Een maandsalaris tussen € 2.768,- en € 3.722,-! - Vanaf dag 1 direct pensioen opbouwen! - Reiskostenvergoeding! - Per direct beschikbaar! - Vakantiegeld! - Leuke teamuitjes!

Wie ben jij Als Customer Service Medewerker schakel jij moeiteloos tussen klanten en vervoerders. Je bent analytisch ingesteld, proactief en ziet overal een oplossing in. Samen met je team zorg je dat alle transporten op rolletjes lopen. Om in deze functie de show te stelen, voldoe je aan de volgende harde eisen:

- Je beheerst de Engelse taal goed in woord en geschrift. - Je bent per direct beschikbaar voor een fulltime functie. - Je kunt werken op de werklocatie in Nijmegen - Je hebt ervaring met klantencontact.

Wat ga je doen Geen dag is hetzelfde als Customer Service Medewerker! Je start de dag gezellig met een lekkere kop koffie en bespreekt de doelen met je collega’s. Vervolgens duik je direct in het actiegerichte werk: jij boekt in- en outbound zendingen bij carriers en volgt deze op. Ontstaat er ergens een vertraging op een laad- of losadres? Geen paniek! Jij bent de troubleshooter die meteen in actie komt, schakelt met de klant en de situatie binnen no-time oplost. Hier krijg je écht energie van! Tijdens een rondje wandelen in de pauze laad je jezelf weer op voor het tweede deel van de dag. Vervolgens analyseer je ritdata om patronen te herkennen én draag je verfrissende verbetervoorstellen aan tijdens de klantmeetings. Samengevat ga je het volgende doen:

- In- en outbound zendingen boeken en opvolgen. - Vragen via mail of telefoon beantwoorden en problemen oplossen. - Data analyseren en verbetervoorstellen aandragen.

Waar ga je werken Je komt terecht