COMMIS À L’EXPÉDITION ET À LA RÉCEPTION / SHIPPING RECEIVING CLERK

Description

Objectif principal

Responsable de la préparation des commandes afin d’assurer leur livraison rapide aux clients. Gère le traitement des commandes sortantes et effectue la saisie des réceptions des marchandises entrantes. Répond aux demandes concernant les expéditions et les réceptions et apporte un soutien aux activités de service à la clientèle, au besoin.

Fonctions et responsabilités principales

• Répondre aux appels téléphoniques, assister les clients lors des cueillettes de commandes et soutenir les équipes des ventes et du service à la clientèle dans leurs demandes. • Assurer la préparation, l’emballage et l’expédition des commandes de manière rapide et précise. • Effectuer la réception, l’identification et la mise en stock des marchandises de façon efficace, tout en assurant la protection et le maintien adéquat des inventaires, fournitures et équipements de l’entrepôt. • Veiller au respect de toutes les lois et réglementations applicables en matière d’étiquetage et d’expédition des marchandises. • Maintenir les zones d’entreposage et l’entrepôt propres, sécuritaires et bien organisés, et contribuer à l’amélioration continue des processus et des méthodes de travail. • Identifier, analyser et corriger les écarts d’inventaire et autres problématiques connexes. • Assumer les responsabilités de référence lorsque le superviseur ou le gestionnaire est absent. • Participer aux inventaires cycliques selon les directives. • Effectuer des livraisons chez les clients, au besoin. • Corriger immédiatement toute condition dangereuse ou signaler tout risque, et contribuer à l’objectif de zéro blessure et zéro incident. • Respecter en tout temps les procédures de santé et sécurité. Le port des équipements de protection individuelle (ÉPI) est obligatoire.

Relations de travail

Poste / Motif

Directeur de succursale / Orientation, supervision et approbations

Manutentionnaires / Opérations quotidiennes

Chauffeurs / Coordination des opérations

Ventes et service à la clientèle / Service client et logistique

Gestionnaire de la chaîne d’approvisionnement / Contrôle des inventaires

Responsabilité de supervision

Aucune

Les renseignements contenus dans cette description visent à décrire la nature générale et le niveau de travail effectué dans ce poste. Cette description ne constitue pas une liste exhaustive de toutes les tâches, responsabilités ou qualifications requises.