Support Engineer

Locatie Hengelo Synsel Techniek Bedrijfsomschrijving: Locatie: Hengelo. Dit bedrijf opereert binnen de horeca- en softwaresector en levert technische oplossingen voor bedrijfsprocessen en klantinteractie. De organisatie richt zich op support, systeemonderhoud en doorlopende verbetering van software- en hardwarecomponenten. In Hengelo werkt een multidisciplinair team dat langdurige klantrelaties ondersteunt en verantwoordelijk is voor de continuïteit van bedrijfskritische systemen. De focus ligt op het bieden van betrouwbare ondersteuning, snelle incidentafhandeling en het doorvoeren van structurele verbeteringen op basis van root-cause analyses. Technische specialisten en supportmedewerkers werken samen met ontwikkelteams om oplossingen te testen, uit te rollen en te documenteren zodat processen aantoonbaar verbeteren in de praktijk. Voor medewerkers betekent dit een omgeving met veel technische uitdagingen, ruimte om kennis te delen en mogelijkheden om ervaring op te bouwen in zowel hardware- als softwarevraagstukken. De organisatie investeert in opleidingen en coaching zodat medewerkers hun vakmanschap kunnen uitbreiden en doorgroeien naar meer specialistische of coördinerende rollen binnen de supportfunctie. Het salaris voor deze functie ligt tussen €2900 - €4800 per maand en biedt daarmee een marktconforme beloning voor ervaren kandidaten. Wil jij in regio Hengelo tot €4800 verdienen als Support Engineer? Solliciteer dan direct! Functie-inhoud: - Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het diagnosticeren en oplossen van complexe technische klantvragen, zowel op afstand als op locatie. - Je lost complexe hardware- en netwerkstoringen op en voert noodzakelijke reparaties en aanpassingen uit als Support Engineer; - Je analyseert systeemgedrag en structurele problemen om de betrouwbaarheid van software- en hardwarecomponenten te verbeteren; - Je werkt samen met ontwikkelteams en technische specialisten om incidenten ...