Customer Service B2B - Master

Onze klant is een internationale en innovatieve organisatie die actief is binnen een dynamische B2B-omgeving. Dankzij een sterke focus op kwaliteit, klanttevredenheid en continue verbetering blijft het bedrijf groeien en investeren in zijn medewerkers.

Jobomschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. • Je verwerkt en coördineert klantaanvragen van A tot Z. • Je volgt orders, leveringen en dossiers nauwkeurig op. • Je werkt samen met interne afdelingen om oplossingen te bieden. • Je analyseert processen en doet verbetervoorstellen. • Je beschikt over een masterdiploma. • Je hebt een sterke interesse in customer service en klantbeleving. • Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. • Je werkt nauwkeurig en oplossingsgericht. • Je neemt graag initiatief en verantwoordelijkheid.