F&B Reservation Coordinator (m/w/d) in Vollzeit
About this role
Möchtest du anspruchsvollen Gästen einen erstklassigen Service bieten, bei spannenden Events hautnah dabei sein, mit Tiroler Gastfreundschaft überzeugen und jedem Gast den Wunsch von den Lippen ablesen? Du liebst den persönlichen Kontakt und möchtest mit ein... 1 F&B Reservation Coordinator (m/w/d) in Vollzeit Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt: * Gastgeberherz: Persönliche Betreuung unserer Gäste einschließlich der Erfüllung von Gästewünschen sowie gegebenenfalls die Bearbeitung von Gästebeschwerden * Service-Champion: Begrüßung und Platzierung der Gäste * Reservierungsprofi: Tischreservierungen in unserem Traditionsgasthof "Stangl" mit seine 4 Stuben, im Hotelrestaurant mit den 6 Stuben und im Winter in der Alm sowie Reservierungen und Angebote für Einzel- und Gruppenanfragen * Teamarbeit in Aktion: Enge Zusammenarbeit mit unserem F&B Management * Alles im Blick: Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs * Zahlenjongleur: Arbeiten an der Schnittstelle zu Buchhaltung und Controlling * Hinter den Kulissen: Menübesprechung mit dem Küchendirektor sowie tägliche Gestaltung der Menü- und Getränkekarten in Deutsch und Englisch
Das zeichnet dich aus: * Professioneller Background: Erfahrung in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen gesammelt, bist Quereinsteiger aus Handel, Vertrieb, Office usw. von Vorteil * EDV-Kenntnisse: Gute Computer- und EDV Kenntnisse * Stilbewusstsein: Gepflegtes Auftreten und Serviceorientierung * Herzlichkeit und Höflichkeit: Kontaktfreudig, flexibel und Freude am Beruf. * Kommunikationstalent: Gute Deutschkenntnisse, fortgeschrittene Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil). * Serviceorientierung: Verantwortungsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise. * Diskretion: Vertrauenswürdigkeit und Diskretion. * Talenteschmied: Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung.
Das erwartet dich ...daheim beim Stanglwirt: * Zahlreiche In- und Outdoor Freizeitmöglichkeiten im Hotel und der Region * Ganzjährige Anstellung mit geregelter 5-Tage-Woche * 13. und 14. Gehalt & Entlohnung lt. KV mit Bereitschaft zur Überzahlung * Eigenes Mitarbeiterfitnesstudio, Nutzung der Fitnesskurse Wellnessanlage * Bekanntes Unternehmen mit internationalem Gästeklientel * Sicherer, inline-flexibler Arbeitsplatz mit Aufstiegsmöglichkeiten * Individuelles Bonussystem & "Stangl sucht den Superkamerad" * Stanglteam Talenteschmiede (E-Learning & Unterstützung bei Weiterbildungen) * Preis-Vorteile im Hotel, in der Region, online und bei Kooperationspartnern * Freie Verpflegung an 7 Tagen die Woche im Mitarbeiterrestaurant * Träger des österreichischen Umweltzeichens & nachhaltige Unternehmenskultur * Traumhafte Ganzjahres-destination am zentral gelegenen Wilden Kaiser * Familiäres Umfeld, traditionelle Werte & flache Hierarchien * Wohnen & Leben in der exklusiven Stanglteam-Mitarbeiterresidenz