SERVICE ADVISOR
About this role
Ben je een organisatorisch talent met een passie voor de vrachtwagensector?
Voor onze klant zijn we op zoek naar een service advisor die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten en instaat voor het vlot coördineren en plannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan vrachtwagens en trailers.
Met jouw servicegerichte instelling zorg je ervoor dat klanten altijd tevreden de deur uit gaan.
Taken en verantwoordelijkheden:
• Plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud aan vrachtwagens en trailers. • Opstellen van gedetailleerde werkorders en deze verdelen onder de techniekers. • Instaan voor het opstellen van offertes en deze helder communiceren naar de klant. • Fungeren als aanspreekpunt voor klanten: beantwoorden van vragen, geven van advies en behandelen van feedback. • Samenwerken met het team om een vlotte en efficiënte service te garanderen. • Ervaring in een soortgelijke functie als service advisor, bij voorkeur in de vrachtwagensector. • Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid. • Organisatorisch talent en in staat om prioriteiten te stellen. • Technisch inzicht is een pluspunt. • Teamspeler met een proactieve houding.