Customer Support Officer

Voor een stabiele en mensgerichte organisatie actief binnen technische dienstverlening in Wemmel zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en klantgerichte Customer Support Officer . In deze functie maak je deel uit van een dynamisch administratief team en sta je in voor de opvolging van service- en onderhoudscontracten binnen een safety-gerelateerde omgeving.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Opvolgen en beheren van bestaande service- en onderhoudscontracten • Toevoegen en schrappen van apparatuur binnen contracten • Opstellen van offertes voor verlengingen van onderhoudscontracten • Verwerken van de bijhorende facturatie • Voorstellen uitwerken voor nieuwe onderhoudscontracten • Opstellen en beheren van onderhoudsplannen • Administratieve opvolging van diverse dossiers • Rapporteren aan de Office Manager

Jouw profiel:

• Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring • Je hebt enkele jaren relevante ervaring in een administratieve of customer support functie binnen een technische omgeving • Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en hebt een basiskennis Engels • Je werkt vlot met moderne IT-tools en hebt een goede kennis van Excel • Kennis van SAP of een andere ERP-software is een pluspunt • Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en kan prioriteiten stellen • Je woont bij voorkeur binnen een straal van 35 km van Wemmel