Customer Service Representative - Haven

Voor een logistiek havenbedrijf met verschillende vestiging/magazijnen in de haven, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Representative .

• Je neemt klantenorders aan en verwerkt deze nauwkeurig • Je verzorgt een correcte invoer van gegevens (in een ERP systeem) • Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van dossiers. • Je onderhoudt communicatie met zowel interne als externe betrokken partijen. • Je stuurt de logistieke afdeling (operations) aan en coördineert de werkzaamheden. • Je boekt transporten bij de afgesproken rederij of transporteur en volgt deze nauwgezet op. • Je verwerkt de nodige documenten en certificaten (commercieel, handels- en/of douanedocumentatie). • Je bereidt de facturatie voor en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.Je voert controles uit en maakt heldere rapportages op voor het management. • Gedegen en bewezen ervaring in een soortgelijke functie. • Basiskennis MS Office en hebt goede kennis MS Excel. • Motivatie om verder te groeien in de logistiek. • Goede kennis Engels, daarnaast is kennis Duits en Frans een pluspunt. • Je kan bij voorkeur ook een blanco strafblad voorleggen (bij je sollicitatie zeer belangrijk, dit omwille het een havenbedrijf is. • Je hebt bewezen ervaring met douanedocumenten.