Service- och administrationskoordinator till Griffel, Växjö

Är du en riktig servicemänniska som gillar att möta kunder, hjälpa kollegor och få saker att fungera? Trivs du samtidigt med struktur, administration och siffror och vill ha en arbetsdag där du får växla mellan olika typer av uppgifter? Då kan det här vara rollen för dig. Griffel söker nu en service- och administrationskoordinator till kontoret i Växjö. Här får du en central roll där du blir en av Griffels första kontaktpunkter för kunder och besökare, samtidigt som du arbetar nära ekonomiansvarig och stöttar i det löpande ekonomiarbetet. Det här är en tjänst för dig som uppskattar variation. Ena stunden välkomnar du en kund eller hjälper en kollega, nästa arbetar du med fakturor eller ekonomiadministration. Fördelningen mellan arbetsuppgifterna varierar över tid och under vissa perioder kan ekonomidelen utgöra omkring hälften av arbetet.

Dina arbetsuppgifter

Som service- och administrationskoordinator blir du en viktig knutpunkt på Griffels kontor. Du ansvarar för receptionen och ser till att kunder, leverantörer och andra besökare får ett professionellt och personligt bemötande. Du har också löpande kontakt med Griffels kunder, hjälper till med administration och praktiska frågor på kontoret samt stöttar ekonomiansvarig i det dagliga ekonomiarbetet. Du kommer bland annat att: • Ta emot kunder, leverantörer och andra besökare och ge dem ett varmt och professionellt bemötande. • Bemanna receptionen och hantera inkommande samtal och mejl. • Proaktivt kontakta kunder via telefon för att följa upp kundnöjdhet, stämma av kunduppgifter och säkerställa att informationen är uppdaterad. • Hjälpa kunder med frågor kring exempelvis fakturor och betalningar. • Arbeta med kund- och leverantörsreskontra samt fakturahantering. • Stötta ekonomiansvarig med löpande ekonomiadministration och inför månads- och årsbokslut. • Hjälpa till med administrativa och praktiska uppgifter på kontoret. • Förbereda och hjälpa till inför kundevent, större möten och andra aktiviteter. Rollen innebär många kontaktytor och du kommer att arbeta nära både kunder och kollegor. Vissa dagar är mer planerade, andra innebär att du snabbt behöver växla fokus när något dyker upp. Därför behöver du uppskatta en roll där du får kombinera struktur och noggrannhet med flexibilitet och service.

Din profil

Vi söker framför allt dig som genuint tycker om att ge bra service och trivs med att ha mycket kontakt med människor. Du är bekväm med att vara en synlig person på kontoret, men också med att själv lyfta telefonen och ta kontakt med kunder. Du har troligtvis erfarenhet från exempelvis kundservice, reception, administration eller annan serviceinriktad verksamhet. Eftersom ekonomiadministration är en återkommande och periodvis stor del av tjänsten behöver du vara bekväm med siffror och noggrant administrativt arbete. Erfarenhet av fakturahantering, kund- och leverantörsreskontra eller annan ekonomiadministration är meriterande, men du behöver inte vara utbildad ekonom. Viktigare är kombinationen av servicekänsla, administrativ förmåga och vilja att lära. Som person är du strukturerad, initiativtagande och prestigelös. Du ser vad som behöver göras, tycker om att hjälpa till och har lätt för att växla mellan olika uppgifter. Du är också bekväm med digitala system och har lätt för att lära dig nya arbetssätt och verktyg.