Auxiliar de Governança (roupeiro/arrumador)
About this role
Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossos(as) colaboradores(as) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.
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Enquanto Auxiliar de Governança , você será responsável por apoiar a organização e a conservação dos andares e áreas comuns do hotel, assegurando que os ambientes estejam sempre preparados para receber os hóspedes com qualidade, cuidado e atenção aos detalhes.
Sua atuação será fundamental para o bom funcionamento da operação de Governança, desde o controle e a distribuição de enxoval até o atendimento ágil de solicitações dos hóspedes.
Responsabilidades principais:
• Distribuir enxoval limpo nas rouparias e recolher o enxoval sujo, realizando a separação e o encaminhamento adequado à lavanderia; • Manter as rouparias, depósitos, corredores, escadas de emergência e demais áreas de apoio limpos, organizados e abastecidos; • Realizar a limpeza e a conservação de áreas comuns, incluindo vidros, lustres, pisos e áreas altas, conforme os padrões do hotel; • Apoiar as camareiras e supervisoras na montagem e retirada de camas extras e berços; • Atender solicitações dos hóspedes, como entrega de ferro, tábua, kits de amenities e outros itens, dentro do prazo estabelecido; • Abastecer armários e carrinhos das camareiras com os materiais e produtos necessários para a operação; • Recolher e realizar a destinação correta dos resíduos, separando materiais recicláveis e orgânicos; • Zelar pela conservação dos equipamentos e comunicar à supervisão eventuais necessidades de manutenção; • Identificar e comunicar imediatamente objetos esquecidos, seguindo os procedimentos de Achados & Perdidos; • Cumprir os padrões de segurança, utilizar corretamente os EPIs e contribuir para um ambiente de trabalho limpo, seguro e colaborativo; • Tratar hóspedes, colegas e demais públicos com cordialidade, discrição e atenção. • Ensino médio completo; • Experiência mínima de 3 meses com limpeza de ambientes; experiência em hotelaria será um diferencial; • Disponibilidade física para atividades que envolvem transporte e organização de enxoval; • Conhecimento em limpeza e arrumação e de utilização de produtos químicos é um diferencial; • Boa comunicação, organização, agilidade e atenção aos detalhes; • Facilidade para seguir procedimentos e trabalhar em equipe; • Postura cordial, atitude positiva e foco na satisfação dos hóspedes; • Disponibilidade para trabalhar no turno das 13h40 às 22h.