Kaufmännische/r Angestellte/r im After-Sales (m/w/d*) (Industriekaufmann/-frau)

Die WEMCO GmbH ist ein mittelständisches Handels- und Serviceunternehmen für CNC Dreh- und Fräsmaschinen mit Sitz in Overath. Darüber hinaus setzen wir individuelle und kundenspezifische Lösungen im Bereich der Automation um.

Wir unterstützen unsere Kunden mit technischem Support, Serviceeinsätzen, Ersatzteilen sowie Wartungs- und Reparaturleistungen.

Sie möchten Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem technischen Umfeld einsetzen und aktiv zur reibungslosen Abwicklung unserer Serviceprozesse beitragen? Dann werden Sie Teil unseres After-Sales-Teams.

Ihr Aufgabenspektrum im Überblick:

- Erfassung und Bearbeitung von Service- und Ersatzteilanfragen - Kaufmännische Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung - Abwicklung von Beschaffungsprozessen sowie Koordination von Lieferterminen - Organisation und Vorbereitung des Versands - Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden - Dokumentation und Pflege von Aufträgen und Servicevorgängen im ERP- und CRM-System - Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben im After-Sales-Bereich - Enge Zusammenarbeit mit unseren Technikern

Ihr erforderliches Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/-frau oder Technischer Kaufmann) oder vergleichbare Qualifikation - Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Warenwirtschafts-/ERP-Systemen und CRM-Systemen - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent - Aufgeschlossenes, freundliches und professionelles Auftreten - Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Von Vorteil wäre:

- Technisches Grundverständnis, idealerweise im Werkzeugmaschinenbereich - Erfahrung im After Sales, Service oder Vertriebsinnendienst

Wir bieten:

- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit und Arbeitszeitkonto) sowie Möglichkeit zum hybriden Arbeiten - E-Bike-Leasing, kostenloses Wasser und Kaffee - Strukturierte Einarbeitung in unsere Systeme - Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Service- und Technikteam - Hochwertige Arbeitsausstattung - Unbefristete Festanstellung - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im After-Sales-Bereich - Kollegiales Miteinander und Teamevents - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Gute Verkehrsanbindung

Interesse geweckt?