(Junior) Sachbearbeiter Mahnwesen B2B (d/m/w)

• Bearbeite unser internationales Autohero Consumer Finance Portfolio und gewährleiste einen reibungslosen Service • Bei der abwechslungsreichen Tätigkeit aus telefonischem und schriftlichem Support kommunizierst du mit Kunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden • Führe Verhandlungen zum Beispiel zu Stundungen, Zahlpausen und übernimm weitere Vereinbarungen mit säumigen Kunden • fungieren als Schnittstelle zu anderen Abteilungen und pflegen eine enge Zusammenarbeit • Unterstütze dein Team aktiv bei Prozessverbesserungen und bringe Ideen ein • Sei das Sprachrohr für Kunden, die sich für eine Finanzierung interessieren • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem Zahlenverständnis • Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Kontakt und in der Verhandlung mit Endkunden, zusätzliche Erfahrung im Forderungsmanagement ist von Vorteil • Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Auge für Details runden dein Profil in Kombination mit einer starken Ergebnis-/Zielorientierung ab • guter Umgang mit den gängigen Office- und Google-Produkten, Erfahrung mit CRM-Tools • Sehr gute Deutsch-, Belgisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

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Kontakt

Katharina Ruhnke

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

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