Administratör till välkänt företag i Landskrona

Vill du utvecklas inom administration och kundservice i en roll med stort eget ansvar? Nu söker vi administratörer till ett välkänt företag i Landskrona. Här får du en varierad roll där du kombinerar administration, koordinering och kundkontakt i en verksamhet med högt servicefokus. Du arbetar nära större kundkonton och blir en viktig länk mellan kunder och den interna organisationen för att säkerställa att processer, bokningar och leveranser fungerar smidigt från start till mål.

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag på heltid med goda möjligheter till överrekrytering. Du blir initialt anställd hos Bravura och arbetar som konsult ute hos företaget. Ambitionen från kundens sida är att erbjuda en anställning direkt hos dem på sikt, vilket ger er båda möjlighet att lära känna varandra och säkerställa att det är rätt matchning.

Om företaget

Vi kan i dagsläget inte berätta vilket företag det gäller. Det är ett väletablerat och välkänt bolag i Landskrona med en internationell verksamhet och ett starkt fokus på kvalitet, service och långsiktiga kundrelationer.

Du blir en del av ett engagerat team som ansvarar för att säkerställa en hög servicenivå gentemot några av verksamhetens viktigaste kunder. Teamet arbetar nära både kunder och interna funktioner och har en central roll i att skapa effektiva lösningar och en smidig kundupplevelse.

Mer information om företaget lämnas längre fram i rekryteringsprocessenr.

Arbetsuppgifter

I rollen som administratör arbetar du i en bred och kundnära funktion där du kombinerar administration, koordinering och löpande kundkontakt. Du ansvarar tillsammans med teamet för att säkerställa att kundernas ärenden hanteras korrekt, effektivt och med hög servicenivå.

Du fungerar som en central kontaktpunkt mellan kund och interna funktioner och ser till att information, bokningar och uppföljningar hanteras på ett strukturerat sätt. Rollen innebär många kontaktytor där du samarbetar med såväl kunder som kollegor för att säkerställa att processerna fungerar som planerat. När avvikelser uppstår är du delaktig i att följa upp ärenden, hitta lösningar och säkerställa att kunden hålls informerad genom hela processen.

Exempel på arbetsuppgifter:

Hantera inkommande kundärenden via telefon och mejl

Administrera och följa upp bokningar och leveranser