Kundenberaterin / Kundenberater Kundencenter Inbound

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: Kundenberaterin / Kundenberater Kundencenter Inbound (a) ---

Kundenberaterin / Kundenberater Kundencenter Inbound (a) ========================================================

Wir begeistern nachhaltig – Kundinnen, Kunden und Teammitglieder gleichermassen. Du auch? Dann bist du der passende Fit für diese spannende Stelle, in der du die Beratung deiner Kundschaft engagiert verantwortest. Lass deine Ideen mit uns wachsen, gemeinsam bieten wir mehr als Banking.

Kundenberaterin / Kundenberater Kundencenter Inbound (a) ========================================================

**Pensum**

70\-100%

**Arbeitsort**

Biel / Bienne

**Wie du begeischterisch**

* Du übernimmst sämtliche telefonische Anfragen unserer Privatkunden * Du stellst die Bedürfnisabklärung sicher und berätst persönlich bei unseren Basisprodukten in den Themen Zahlen, Sparen und Vorsorgen * Deine Kunden werden umfassend von dir betreut, deren Potenzial wird erkannt und intern an weitere Geschäftsbereiche weitervermittelt * Du unterstützt telefonisch beim technischen Support unserer digitalen Dienstleistungen

**Was du mitbringsch**

* Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung in der Bankbranche oder als Quereinstieg. Option mit abgeschlossener Berufsausbildung im Dienstleistungssektor (mit einigen Jahren Berufserfahrung) * Der Kundenkontakt bereitet dir Freude und du bringst ausgeprägte mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und ösisch (auf mindestens Niveau B2\) mit * Du hast ein technisches Flair und eine hohe Dienstleistungsorientierung * Flexibilität (wir beraten unsere Kundinnen und Kunden von Montag bis zwischen 8 und 20 sowie samstags zwischen 9 und 16 )

**Mir engagiere üs für di!**

* Förderung deines individuellen Entwicklungsbedarfs, zeitlich und finanziell * Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, \-Sharing, Homeoffice, Jahresarbeitszeit) * Zwischen 27 – 30 Ferientage pro Jahr * Nachhaltige Vergütung: keine individuellen Boni, sondern Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden * Wie wir miteinander umgehen: Du\-Kultur \- offen – persönlich – teamorientiert

**BEKB**

Für Wegbereiterinnen, Brückenbauende und Zukunftsgestalter: Die BEKB\-Gruppe hat dir als Arbeitgeberin viel zu bieten – weit mehr als Banking. In der Region Bern/Solothurn beraten und begleiten wir Privat\- und Firmenkunden mit innovativen Finanzdienstleistungen. Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen in unserer täglichen Arbeit stets im Fokus. Mit unserer IT\-Tochtergesellschaft aity AG schaffen wir hierzu die richtigen technischen Voraussetzungen.