Customer service

• Klanten ondersteunen via telefoon en mail • Je analyseert de vragen en problemen van klanten en zorgt voor een vlotte en efficiënte oplossing • Je start dossiers op volgens de geldende procedures in ons kwaliteitssysteem • Je volgt gemaakte afspraken met klanten op en werkt de dossiers zelfstandig af, zodat alles correct wordt afgerond • Klachten en problemen zie je als een kans om onze service te verbeteren en klanten nog beter van dienst te zijn • Je hebt en bachelordiploma, bij voorkeur in labdbouw of kennis en interesse in veeteelt • Je bent resultaatgericht, besluitvaardig en denkt analytisch • Communicatief ingesteld • Kennis Nederlands