DisponentIn 80-100%
About this role
--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: DisponentIn (m/w/d) 80-100% ---
DisponentIn (m/w/d) 80\-100% ============================
**Ihre Aufgaben:**
* Sicherstellen einer effizienten und termingerechten Einsatzplanung sowie einer hohen Kundenzufriedenheit * Verantwortung für die zugeteilte Disporegion sowie regionsübergreifende Planung, Informationsaustausch und gegenseitige Unterstützung im Dispo\-Team * Disposition der Service\- und Reparatureinsätze inkl. Tages\- und Wochenplanung, Tourenplanung und Routenoptimierung * Kurzfristige Umplanung bei Notfällen und Ausfällen * Bedienung der Telefon\- und E\-Mail\-Zentrale der Firma: Entgegennahme von Kundenanfragen und Serviceaufträgen über alle Kundenkanäle sowie Weiterleitung an die zuständigen Stellen * Erfassen und Nachführen der Aufträge in SAP / SAP Field Service Management * Stammdatenpflege in SAP * Terminvereinbarung und laufende Information der Kunden zum Auftragsstatus * Einholen von Kundenrückmeldungen * Koordination und Informationsaustausch mit den Servicetechnikern * Zusammenarbeit mit der Abteilung Neugeräte und der Ersatzteilabteilung
**Ihr Profil:**
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrungswerte * Erfahrung in Disposition oder Kundendienst von Vorteil * SAP\-Kenntnisse von Vorteil * Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein * Teamfähigkeit * Freude am täglichen Kontakt mit Kunden * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Wir bieten:**
* abwechslungsreicher Arbeitsalltag * verantwortungsvolle und selbständige Tätigkeit in einem eingespielten Dispo\-Team * mindestens 5 Wochen Ferien, zusätzliche Feiertage * 40h Wochenarbeitszeit, Gleitzeit und weitere Flexibilität (Arbeitszeitmodelle) möglich * 100% Lohn während Militär\- und Schutzdienst * grosszügige Dienstaltersgeschenke * Mitarbeit in einem Familienunternehmen
Sind Sie interessiert und suchen eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen online, via E\-Mail oder Post. Moderne Bewerbungsformen (z. B. Videobewerbung) sind ebenfalls möglich. Fragen beantwortet Ihnen gerne.
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