Einsatzleiter Kundenservice (m/w/d) (Einsatzleiter/in (Sicherheitsgewerbe))

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

Deine Aufgaben

- du erfasst und bearbeitest Kundenanfragen zu den Produkten kaufmännisch im SAP-System - zudem erstellst du Ersatzteilangebote nach technischer Zuarbeit sowie eine effiziente und professionelle Abwicklung von Kundenaufträgen - in enger Zusammenarbeit mit anderen Serviceteams, dem Vertrieb und weiteren internen Fachabteilungen sorgst du für einen reibungslosen Informationsfluss - darüber hinaus kommunizierst du mit nationalen und internationalen Kund:innen - du unterstützt den Teamleiter bei organisatorischen Aufgaben, Auswertungen sowie der Stammdatenpflege - nicht zuletzt übernimmst du allgemeine administrative Tätigkeiten im Büroalltag

Das wünschen wir uns

- du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Vertriebsinnendienst oder Customer Service ist von Vorteil - wünschenswert ist ein souveräner Umgang mit gängiger MS-Office-Software (Word, Excel, Outlook, Teams) - sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil - eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am Kundenkontakt zeichnen dich aus - eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise runden dein Profil ab

Das bieten wir

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. - Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster - zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm - exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.