Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung ab 17€/h (Reklamationssachbearbeiter/in)

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung in den vergangenen 25 Jahren etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Ettlingen mehrere

Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung ab 17€/h

Standort: Ettlingen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Deine Aufgaben

- Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im Kreditkartenumfeld - Dokumentation der Kundenanrufe - Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie einzelne Änderungen von händlerbezogenen Daten - Erkennung und Kanalisierung von Störungen - Verteilung der schriftlichen Kundenanliegen - Beschwerdemanagement

Dein Profil

- Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bankenumfeld oder eine vergleichbare Qualifi kation - Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice - Kenntnisse im Bereichen Zahlungsverkehr wünschenswert - Spaß an der telefonischen Kommunikation mit Kunden - Herausragende Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick - Ausgeprägte Auffassungsgabe, Lösungsorientierung, Leistungsbereitschaft sowie Team- und Konfliktfähigkeit

Was wir bieten

- Übertarifliche Bezahlung nach GVP - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden - Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung - Abschlags- und Vorschusszahlungen - Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Kontaktdaten Erkan Pehlivan Personalberater

Propartner Ettlinger Str. 5a 76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 39 79 - 13 E-Mail: ka-bewerbung@propartner.net Homepage: www.propartner.net Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung