Frontoffice Medewerker

Door een sterke groei, zijn wij opzoek naar een frontoffice medewerker voor een bedrijf gelegen in Sint Denijs Westrem. Je zal de schakel zijn tussen de klanten van de verschillende winkels, luisteren naar hun vragen en wensen om samen aan de juiste oplossing te geraken.

Takenpakket

• Klanten informeren over lopende promoties van Telecom, energie, IT,... • Technische vragen van klanten beantwoorden of doorgeven aan de technische dienst • Oplossingen voorstellen als antwoord op klachten van de klanten of dossier doorsturen naar de juiste dienst • Sales opportuniteiten detecteren en afsluiten volgens de behoefde van de klant • Leads opbellen en overtuigen met krachtige argumenten • Registeren van allen telefonische contacten en orders

Technische kennis

• Ervaring binnen een administratieve of commerciële job • Vloeiend Nederlands • Je kan vlot om met een PC en bent snel vertrouwd met CRM programma’s

Vaardigheden

• Blind typen zonder te veel typo's • Je hebt commerciële flair en draag klantvriendelijkheid hoog in het vaandel • Na streven van targets en resultaatgericht werken • Gegevens registeren terwijl je aan het telefoneren bent