Service & Sales Assistant - Yugo Alba Viu
About this role
Yugo es sinónimo de confianza en el alojamiento de estudiantes global. Conectamos a los jóvenes y a los Estudiantes con oportunidades y espacios increíbles. En Yugo nos gusta hacer las cosas de manera diferente. Nuestros Service and Sales Assistants son parte de un maravilloso equipo de Yugoers global, ellos son #Futureshapers que quieren influenciar y guiar positivamente en la vida de los estudiantes y Yugoers.
Nuestros Service and Sales Assistants son miembros clave del equipo administrativo, asegurándose de brindar la mejor experiencia posible a nuestros estudiantes ayudándoles a vivir su mejor vida. Enfocándose en el gran compromiso con el estudiante y servicio al cliente en nuestros espacios.
Responsibilities
• Mantener la recepción ordenada y presentable con todo el material necesario (bolígrafos, formularios, papel, etc.) • Saludar y dar la bienvenida a los visitantes • Responder preguntas y atender quejas • Responder todas las llamadas entrantes y derivarlas o dejar mensajes • Recibir cartas, paquetes, etc. y distribuirlos • Preparar el correo postal saliente redactando correspondencia, precintando paquetes, etc. • Leer, clasificar y reenviar mensajes por email • Controlar los suministros de oficina y realizar pedidos cuando sea necesario • Mantener actualizados los registros y archivos • Controlar los gastos y costes de oficina • Asumir otras funciones que se le asignen (preparativos de viajes, programaciones, etc.) • Experiencia demostrable como representante de recepción o en un puesto pertinente • Conocimientos sobre procedimientos de gestión de oficina y contabilidad básica • Dominio del inglés (oral y escrito) • Excelentes conocimientos de MS Office (especialmente Word y Excel) • Grandes capacidades sociales y comunicativas • Notables habilidades organizativas y para la realización de varias tareas a la vez • Capacidades para solucionar problemas • Orientación a la atención al cliente • 5 semanas de vacaciones anuales (25 días), además de 6 días adicionales por Semana Santa y 8 días por Navidad. • Un día adicional “YuDay”, un día libre remunerado cada año para que lo disfrutes como quieras y apoyes tu bienestar. • Acceso a una amplia variedad de beneficios, como descuentos en supermercados, gimnasios, viajes y entretenimiento. • ¡Eventos sociales y mucho más!