Customer Support Specialist (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch))

Zusammenfassung

Lieben Sie es, Kunden nicht nur zu betreuen, sondern aktiv zu begeistern? Für ein führendes Produktionsunternehmen in Wiesbaden suchen wir Sie als Customer Support Specialist (m/w/d), der nationale und internationale Kunden professionell betreut und Projekte eigenverantwortlich vorantreibt. Beschreibung

- Zentraler Kontakt für das Boarding und für die Betreuung der Kunden (national & international) - Ganzheitliche Betreuung der Kunden und beantworten von Fragen rund um die Produkte - Verantwortung für das Vertrags- und Beschwerdemanagement - Serviceschnittstelle zu Lieferanten Über den Kunden

Unser Kunde ist ein etabliertes Produktionsunternehmen, das auf exzellenten Kundenservice setzt. Als Customer Support Specialist (m/w/d) tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass Kunden sich bestens betreut fühlen und langfristige Beziehungen aufgebaut werden. Anforderungen

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung - Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Technisches Verständnis, strukturierte Arbeitsweise und hohe Teamorientierung - Sicherer Umgang mit MS Office und SAP Was wir bieten - Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance im Einklang Familie und Beruf - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Attraktive Vergütung von 45.000 € - 55.000 € / Jahr Mehr Informationen

Sie wollen unsere Verstärkung sein? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung.

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