Especialista Suporte Atendimento I - Unidade São Caetano do Sul

Atendimento receptivo ao cliente por canais de voz, WhatsApp, chat e e-mail, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas relacionadas aos equipamentos, abertura e acompanhamento de ordem de serviços.

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍

#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil

• Atendimento por voz, WhatsApp, chat e e-mail para clientes que necessitam de auxílio; • O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. • Ter no mínimo 18 anos de idade; • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; • Cordialidade; • Equilíbrio Emocional; • Dinâmico e Solucionador; • Desejável conhecimento em centrais de BKO; • Conhecimentos em informática e digitação; • Possuir conhecimento em Excel nível intermediário será um diferencial; • Ter fácil acesso ao local de trabalho Unidade São Caetano do Sul.

Salário

R$ 1.621,00

Horário de Trabalho

09:00 - 17:12

Treinamento:

09h00 as 15h20

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 com folga entre sábado e domingo

Benefícios

• Vale Transporte; • Vale Refeição e/ou Vale Alimentação; • Seguro de Vida; • Auxílio Funeral; • Auxílio Creche/Auxílio Criança Especial; • Desconto em Produtos; • Assistência Odontológica; • Assistência Médica; • Descontos em Academias/Práticas Esportivas; • Parcerias educacionais com descontos em cursos e/ou faculdades; • Plano de Carreira.

Local de Trabalho : Rua Serafim Constantino, 100, São Caetano do Sul, São Paulo, 09510-220.