Agent Check-In & Logistics (m/f/d) - Reus

¿Tienes vocación por la atención al cliente y te motiva ofrecer un servicio de alta calidad? En SIXT, puedes aprovechar al máximo tus fortalezas Te encargarás de asegurar la satisfacción de los clientes, gestionar nuestra flota de vehículos y realizar diversas tareas en la sucursal y en el parking

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros vehículos, lo aprenderás con nosotros ¡Disfruta de una compensación atractiva, horarios de trabajo flexibles y excelentes oportunidades de desarrollo!

TUS TAREAS

• Experiencia del Cliente Crearás la mejor experiencia de alquiler para nuestros clientes, brindándoles un servicio excepcional y resolviendo cualquier duda o gestión relacionada con el vehículo • Gestión de Vehículos Serás responsable de trasladar y entregar los coches a nuestros clientes, asegurando que cada vehículo esté en el lugar adecuado y en perfecto estado • Inspección y Registro Realizarás la inspección de los vehículos, revisando la carrocería, el interior y los accesorios Comprobarás niveles de combustible y kilometraje, registrando cualquier daño nuevo y tomando fotos o vídeos como prueba • Organización en Parking Te encargarás de la organización de los coches en el parking, asegurando un flujo eficiente y la disponibilidad de los vehículos • Soporte Operativo Apoyarás en tareas operativas de back office, incluyendo la actualización del estado del vehículo en la base de datos de Sixt y el procesamiento de cargos adicionales • Coordinación Interna Notificarás al equipo de limpieza y mantenimiento para preparar los coches para el siguiente alquiler y reportarás cualquier daño en el sistema

TU PERFIL

• Talento para la atención al cliente Eres entusiasta y disfrutas del contacto directo con los clientes • Experiencia práctica y habilidades de comunicación Aportas una valiosa experiencia en sectores como servicios o turismo, tienes una mentalidad orientada al servicio y hablas inglés de manera fluida • Organización y Atención al detalle Te gusta trabajar de forma estructurada y posees una alta capacidad de observación • Flexibilidad Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos, y tienes un enfoque flexible hacia los horarios de trabajo • Permiso de conducir Tienes un permiso de conducir válido para la conducción de vehículos

LO QUE OFRECEMOS

• Contrato Indefinido y proyecto estable con progresión • Formación a medida Disfrutarás de planes de formación personalizados y oportunidades de desarrollo profesional • Equilibrio entre vida laboral y personal Disfrutarás del día libre por tu cumpleaños y días adicionales de vacaciones por tus aniversarios en SIXT • Política de remuneración flexible Accederás a un programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restaurante • Excelentes beneficios para empleados Obtendrás descuentos especiales para tu familia y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, Wellhub (Gympass), escuelas de negocios y múltiples productos Participarás en actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionales