IT Applicaties / Digitale Applicatietrainer (m/w/x)

Voor een grootschalige implementatie van een nieuwe mobiele applicatie voor assetregistratie zoeken wij een ervaren IT Applicaties / Digitale Applicatietrainer. De applicatie ondersteunt uitvoerende medewerkers bij het direct registreren, wijzigen en vastleggen van gegevens op locatie. De invoering van deze nieuwe digitale werkwijze vraagt niet alleen om technologie, maar ook om effectieve begeleiding van eindgebruikers. Als trainer ben je verantwoordelijk voor het voorbereiden, verzorgen en continu verbeteren van trainingen, zodat gebruikers de applicatie zelfstandig en correct kunnen toepassen in hun dagelijkse werkzaamheden. Je start met een uitgebreid train-the-trainer traject waarin je volledig wordt meegenomen in de functionaliteit, processen en operationele context. De doelgroep bestaat uit een grote en diverse groep uitvoerende medewerkers en ondersteunende functies met uiteenlopende digitale vaardigheden en ervaringsniveaus.

Verantwoordelijkheden:

• Voorbereiden, verzorgen en optimaliseren van trainingen voor eindgebruikers. • Samenwerken met inhoudelijke experts, implementatieconsultants en vertegenwoordigers vanuit de lijnorganisatie. • Geven van klassikale trainingen aan groepen van ongeveer tien deelnemers. • Creëren van een veilige en actieve leeromgeving waarin deelnemers kunnen oefenen en vragen kunnen stellen. • Rekening houden met verschillende kennisniveaus, digitale vaardigheden en leerbehoeften. • Actief bijdragen aan de verbetering van opleidingsmateriaal. • Verwerken van feedback uit trainingen en praktijkervaringen. • Ondersteunen bij de borging van kennis binnen de organisatie. • Voorbereiden van helpdesk- en ondersteunende medewerkers op de ondersteuning na livegang. • Werken in een vaste duo-opzet met een inhoudelijk expert om functionele kennis effectief over te brengen naar gebruikers. • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. • Aantoonbare ervaring met het verzorgen van klassikale trainingen voor uitvoerende doelgroepen. • Sterke didactische vaardigheden. • Vermogen om complexe functionaliteiten en processen eenvoudig en praktisch uit te leggen. • Ervaring met opleiden binnen verandertrajecten waarin nieuwe digitale werkwijzen worden geïntroduceerd. • Vermogen om een veilige en interactieve leeromgeving te creëren. • Flexibiliteit en energie om groepen met verschillende kennisniveaus te begeleiden. • Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht. • Ervaring met het ontwikkelen en verbeteren van opleidingsmateriaal. • In staat om zelfstandig te werken en tegelijkertijd effectief samen te werken met diverse stakeholders.

Pré

• Ervaring met implementaties van digitale applicaties. • Affiniteit met een technisch uitvoerende omgeving. • Ervaring met het opleiden van helpdesk- of supportmedewerkers. • Ervaring met mobiele applicaties of digitale ondersteuning van werkzaamheden in de uitvoering. • Start: Zo snel mogelijk • Einddatum: 1 mei 2027