Head of E-Commerce (w/m/d)

Deine Rolle Für die Weiterentwicklung unseres internationalen D2C-Geschäfts suchen wir eine unternehmerisch denkende, analytisch starke und umsetzungsorientierte Führungspersönlichkeit. Als Head of E-Commerce verantwortest Du die P&L und das profitable Wachstum unserer Shopify-Stores mit Schwerpunkt auf Deutschland, Italien, Frankreich, Spanien, Polen und Großbritannien. Dabei stehen zwei strategische Ziele im Mittelpunkt: die Profitabilität unseres etablierten Haarpflege- und Haarfarbengeschäfts nachhaltig zu steigern und unseren neuen Self-Care-Geschäftsbereich digital aufzubauen und neue Kundengruppen zu erschließen . Du führst ein kleines internes Team, steuerst externe Partner und arbeitest eng mit der Geschäftsführung sowie dem Digital Marketing zusammen. Strategischer Weitblick, datengetriebene Entscheidungen und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität zeichnen Dich aus.

Das sind Deine Aufgaben D2C Growth & Profitability

• P&L-, Umsatz- und Budgetverantwortung für unsere nationalen und internationalen D2C-Shops • Entwicklung profitabler Growth-Strategien für das Core Business sowie skalierbarer E-Commerce-Ansätze für unseren neuen Self-Care-Geschäftsbereich • Steuerung zentraler KPIs (CM, CVR, AOV, CAC, CLV), Forecasting und Performance-Reporting • Steigerung von Customer Retention, Cross-Selling und Upselling sowie Abstimmung der D2C- und Amazon-Strategien mit den jeweiligen Verantwortlichen E-Commerce Management & CRO • Strategische und operative Steuerung unserer internationalen Shopify-Stores • Datenbasierte Optimierung von Customer Journey, UX, PDPs und Checkout Funnels mittels CRO und A/B-Testing • Kontinuierliche Weiterentwicklung von Shop-Performance, Conversion und Customer Value • Sicherstellung von Operational Excellence und reibungslosen Systemintegrationen Leadership & Collaboration • Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des E-Commerce-Teams • Steuerung externer Agenturen, Dienstleister und technischer Partner • Enge Zusammenarbeit mit Digital Marketing, insbesondere bei CRM, Performance Marketing und Customer Acquisition • Etablierung einer agilen, datengetriebenen und ergebnisorientierten Arbeitsweise

Das bringst Du mit • Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce, idealerweise in einer leitenden oder stellvertretenden Funktion im D2C-, Beauty- oder FMCG-Umfeld • Nachweisbare Expertise in P&L Management, Budget Planning und der profitablen Steuerung digitaler Vertriebskanäle • Fundierte Shopify-Kenntnisse sowie Erfahrung in CRO, Customer Retention und datengetriebener Shop-Optimierung • Sicherer Umgang mit relevanten E-Commerce-KPIs und Analytics-Tools • Erfahrung mit internationalen Märkten, Go-to-Market-Strategien und Growth-Experimenten von Vorteil • Unternehmerisches Denken, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine starke Hands-on-Mentalität • Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise • Erfahrung im Einsatz moderner AI- und Automation-Anwendungen • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse