Kuntosalityöntekijä - Gym Ambassador

Oletko energinen ihmisten kohtaaja, joka viihtyy kuntosalilla ja haluaa luoda ympärilleen positiivista yhteisöä? Etsimme nyt Gym Ambassadoria osaksi Oulun Fitness24Seven-tiimiämme. Tässä roolissa olet kuntosalin näkyvä kasvo, yhteisön rakentaja ja tärkeä osa asiakkaidemme arjen treenikokemusta.

Gym Ambassadorina tehtäväsi on varmistaa, että salillamme jokainen asiakas tuntee olonsa tervetulleeksi, saa tarvittaessa apua ja kokee kuuluvansa yhteisöömme. Tulet työskentelemään Oulun keskustassa sijaitsevalla Group keskuksella sekä Oulun Karjasillan ja Limingantullin kuntosaleillamme.

Kyseessä on osa-aikainen työ 9h/vko ja vuorosi sijoittuvat ma-pe välille (3h/vuoro, klo 16-19), ja työn lähtöpalkka on 12,30 euroa/tunti.

💥Työnkuvasi

Gym Ambassadorina olet tärkeä osa asiakkaidemme päivittäistä treenikokemusta.

Meillä rooli ei tarkoita vastaanottotiskin takana olemista, vaan luot omalla läsnäolollasi viihtyisää ja yhteisöllistä ilmapiiriä, kohtaat jäseniämme aktiivisesti sekä varmistat, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi salillamme. Lisäksi toimit asiakkaiden tukena harjoitteluun liittyvissä peruskysymyksissä ja autat uusia jäseniä pääsemään sujuvasti alkuun.

Olet mukana rakentamassa positiivista salikulttuuria, tukemassa tapahtumia ja kampanjoita sekä kehittämässä asiakaskokemusta keräämällä palautetta ja tunnistamalla kehityskohteita. Toimit tärkeänä linkkinä asiakkaiden ja salin välillä sekä autat ohjaamaan asiakkaat tarvittaessa oikeiden palveluiden pariin.

Keskeisiä tehtäviäsi ovat:

• Asiakkaiden aktiivinen kohtaaminen ja positiivisen treeniympäristön luominen • Laitteiden käytön ja turvallisen harjoittelun opastaminen • Uusien jäsenten perehdyttäminen salin palveluihin • Tapahtumien, kampanjoiden ja jäsenaktiviteettien tukeminen • Asiakaspalautteen kerääminen ja kehitysideoiden esiin tuominen

Huikeiden työntekijöidemme ansiosta Fitness24Sevenin asiakastyytyväisyys on vuodesta toiseen korkea, ja se on meille kunnia-asia. Meille jokainen treenaaja voi tulla sellaisena kuin on. Tässä Gym Ambassadorilla on tärkeä rooli. Tehtävässä olet salin tunnelmanluoja, vastaat jäsentemme viihtyvyydestä ja kannustat heitä iloisella asenteellasi.

✨Toivomme sinulta

• Asiakaspalveluhenkisyyttä ja energistä ulosantia • Aikaisempaa kokemusta ohjaustilanteista ja/tai esillä olemisesta • Valmiutta sopeutua nopeasti muuttuviin tilanteisiin • Vastuutuntoa ja itsenäisyyttä • Taitoa viestiä sujuvasti suomen ja englannin kielillä