Product Owner (BPM/Process Automation)

W Scalo zajmujemy się dostarczaniem projektów software'owych i wspieraniem naszych partnerów w rozwijaniu ich biznesu. Tworzymy oprogramowanie, które umożliwia ludziom dokonywanie zmian, działanie w szybszym tempie oraz osiąganie lepszych rezultatów. Wykorzystujemy szerokie spektrum usług IT, aby wspierać naszych klientów w realizacji ich celów biznesowych.

Obszary naszej działalności obejmują m.in.:

• doradztwo technologiczne, • tworzenie oprogramowania, • systemy wbudowane, • rozwiązania chmurowe, • zarządzanie danymi, • dedykowane zespoły projektowe.

Cześć! Poznaj możliwości współpracy ze Scalo!

Zakres współpracy obejmuje:

• udział w projekcie z sektora bankowości, którego celem jest optymalizacja i automatyzacja procesów E2E na platformie Eximee poprzez upraszczanie ścieżek obsługi klienta, skracanie czasu realizacji spraw oraz zapewnienie efektywności, zgodności z wymaganiami i wysokiej jakości obsługi klienta, • strategiczne zarządzanie rozwojem platform BPM klasy enterprise, w tym definiowanie docelowej architektury produktowej kierunków rozwoju i skalowania platformy automatyzacji procesów biznesowych w złożonym środowisku bankowym, • zaawansowaną orkiestrację procesów e2e w tym projektowanie i koordynowanie wieloetapowych procesów bankowych obejmujących wiele systemów, kanałów obsługi klienta, jednostek organizacyjnych i mechanizmów decyzyjnych, • przekładanie celów strategicznych banku na docelowe rozwiązania procesowe, wymagania integracyjne oraz architekturę funkcjonalną produktów BPM, • projektowanie automatyzacji procesów w środowisku regulowanym w tym budowanie rozwiązań uwzględniających wymagania compliance, audytowalności, bezpieczeństwa danych, zarządzania wyjątkami oraz odporności operacyjnej, • tryb realizacji usług: hybrydowy - 1 dzień w miesiącu z biura w wybranej lokalizacji: Warszawa/Poznań/Kraków, • budżet projektu: do 160 zł netto+VAT/h, w zależności od doświadczenia i zakresu świadczonych usług.

Kompetencje wymagane do realizacji usług:

• minimum 8 lat doświadczenia w obszarze Business Process Management, Product Management lub transformacji cyfrowej, • minimum 5 lat doświadczenia w roli Product Ownera, Product Managera lub lidera odpowiedzialnego za rozwój platform BPM/workflow, • doświadczenie w sektorze bankowym lub finansowym, obejmujące realizację złożonych procesów end-to-end, • doświadczenie w prowadzeniu inicjatyw automatyzacji procesów oraz transformacji operacyjnej na poziomie organizacji, • bardzo dobra znajomość projektowania i optymalizacji procesów biznesowych E2E, • umiejętność definiowania strategii rozwoju produktu oraz budowania roadmapy dla platform BPM klasy enterprise, • doświadczenie w identyfikowaniu i realizacji inicjatyw zwiększających efektywność procesową, redukujących koszty operacyjne oraz poprawiających doświadczenie klienta, • umiejętność zarządzania backlogiem produktu oraz priorytetyzacji inicjatyw w oparciu o wartość biznesową, • doświadczenie w prowadzeniu warsztatów z biznesem oraz mapowaniu procesów, • bardzo dobra znajomość metodyk BPM oraz standardów modelowania procesów (BPMN 2.0), • umiejętność projektowania i orkiestracji wieloetapowych procesów obejmujących wiele systemów, kanałów sprzedaży i obsługi klienta, • doświadczenie w definiowaniu architektury procesowej i funkcjonalnej dla rozwiązań BPM, • umiejętność przekładania strategii biznesowej na wymagania procesowe, funkcjonalne oraz integracyjne, • doświadczenie w zarządzaniu zależnościami pomiędzy procesami, produktami i systemami w środowisku korporacyjnym, • praktyczna znajomość platform BPM/Workflow (np. Camunda, Appian, Pega, IBM BAW, Flowable, Eximee lub podobnych), • doświadczenie w projektowaniu integracji z wykorzystaniem API, usług integracyjnych oraz architektury mikroserwisowej, • znajomość architektury systemów bankowych, CRM, systemów obsługi klienta oraz kanałów cyfrowych, • znajomość zagadnień Process Intelligence, Process Mining oraz Hyperautomation, • umiejętność wykorzystania silników reguł biznesowych, AI i automatyzacji do usprawniania procesów.