Konsulent - vakt og service

Dette er NTNU

NTNU er et breddeuniversitet med en teknisk-naturvitenskapelig hovedprofil og et tyngdepunkt innen profesjonsutdanning. Universitetet er lokalisert i Ålesund, Gjøvik og Trondheim, der Trondheim er hovedsetet.

På NTNU jobber 8300 ansatte og 43 000 studenter med å skape kunnskap for en bedre verden.

Video: https://www.youtube.com/watch?v=_KHQjc4ndas&t=41s Som konsulent innen vakt og service vil du få

kombinere service og publikumskontakt med administrative og tekniske oppgaver innen sikkerhet. Du hjelper studenter, ansatte og besøkende i skranken, på telefon og digitalt, og arbeider med saksbehandling, adgangskontroll, nøkkelutlevering og enkel rådgivning om sikring og drift av adgangskontrollsystemer. Stillingen er fast, i 100 prosent, med arbeidstid på dagtid ved Eiendomsavdelingen, Seksjon for vedlikehold Eiendom, i Trondheim.

Vakt og Service er godkjent som vekterselskap og består av 34 ansatte i alderen 20 til 69 år. Enheten omfatter medarbeidere på dagtid, vektere i turnus og en sikkerhetsingeniør. Du blir en del av et fagmiljø der samarbeid og god informasjonsflyt med den døgnkontinuerlige vektertjenesten er viktig.

Alle ansatte i NTNU Vakt og Service må ha utvidet politiattest. Du må være komfortabel med å kommunisere skriftlig og muntlig på engelsk, ettersom mange av brukerne er engelskspråklige. Du rapporterer til fagleder for Vakt og Service.

Hva vil arbeidsdagen din bestå av? • hjelpe studenter, ansatte og besøkende • Du besvarer henvendelser i skranken, på telefon, e-post og i digitale systemer.

• administrere adgang og nøkler • Du behandler adgangssaker, betjener adgangskontrollsystemer og holder nøkkelbanken oppdatert til en hver tid. • gi råd om sikkerhet • Du veileder brukerne om adgang, sikring og praktiske sikkerhetsløsninger. • følge opp avvik og kvalitet • Du registrerer og følger opp avvik i FDV-systemet og kvalitetskontrollerer at leveranser oppfyller avtalte krav. • samarbeide med vektertjenesten • Du oppdaterer nødvendig informasjon og sikrer god informasjonsflyt til kollegaene som ivaretar sikkerheten gjennom hele døgnet. • bidra i operativ vektertjeneste ved behov • Ved større hendelser eller arrangementer kan du delta i operative oppgaver sammen med vektertjenesten.

For å være kvalifisert for stillingen må du ha • relevant utdanning. Relevant erfaring kan kompensere for utdanningskravet • relevant erfaring fra sikkerhetsbransjen • forståelse for og interesse for tekniske løsninger • god digital kompetanse om bruk av IKT-systemer • gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk