Analista Comercial - Crédito Consignado
About this role
Vamos buscar o extraordinário juntos? 🚀
Nossos princípios
• Falamos de pessoa para pessoa • Buscamos o extraordinário • Damos vida à inovação • Nos fortalecemos com a transparência
O seu papel será:
• Realizar a análise crítica das propostas de crédito consignado, garantindo a conformidade com as políticas e diretrizes da empresa. • Gerenciar o lead time das propostas, assegurando a rápida distribuição e encaminhamento das mesmas para as etapas subsequentes. • Analisar e interpretar os retornos das APIs, identificando possíveis recusas e propondo reanálises quando necessário. • Colaborar com a equipe de Sucesso do Cliente para oferecer pareceres sobre problemas de originação e sugerir soluções para a quebra de SLA. • Manter comunicação constante com os clientes, formalizando as condições aprovadas e acompanhando eventuais pendências documentais. • Monitorar e registrar o status das propostas no sistema, garantindo a atualização contínua e a clareza de informações para todas as partes envolvidas. • Atuar na recuperação de clientes em casos de indício de abandono, mantendo o alinhamento com os objetivos estratégicos da Franq. • Assegurar a confirmação de valores com os clientes e acompanhar o processo até a conclusão.
O que esperamos que você tenha:
• Excelente português na fala e na escrita. • Experiência com atendimento ao cliente. • Habilidades para contornar e lidar com objeções. • Perfil persuasivo e paixão por vendas. • Sempre motivado e impulsionado pela vontade de obter resultados. • Habilidade com técnicas de vendas.
Você irá se destacar se tiver:
• Conhecimento em gestão de SLA e análise de dados será um diferencial. • Experiência prévia com produto de crédito consignado. • Certificações relacionadas à produtos financeiros (SUSEP, CA-300, FBB-100, FBB-130, PCA-10, Aneps)
Aqui na Franq você vai:
• Atuar com um time de profissionais experientes e renomados do mercado financeiro; • Desenvolver, evoluir e aprender habilidades com as melhores práticas e novas tecnologias; • Participar de um projeto inovador que impacta vidas financeiras de clientes além de criar novas formas de fazer negócio.
Vamos oferecer:
• Contrato CLT; • Cartão de benefícios flexíveis Caju de R$ 1.033,50 ; • Assistência médica e odontológica, sem coparticipação, totalmente subsidiada pela empresa (Plano Bradesco); • Seguro de vida; • Vale transporte (desconto de 6%, conforme legislação); • Parcerias: • Wellhub (acesso a planos de bem-estar físico e mental); • Conexa Saúde (pronto atendimento por telemedicina e acesso à psicólogos, nutricionistas e fisioterapeutas); • Optum (suporte voltado ao apoio psicológico, consultoria financeira, orientação jurídica e serviço social); • Guapeco (plano de saúde para pets); • Day off no mês de aniversário; • Frutas e snacks para os Franqers em modelo presencial.