Especialista em Atendimento (Suporte para Notebooks) - Unidade Santana

Nós temos a vaga completa que você precisa!

Atendimento via telefone/chat com foco na solução de problemas técnicos ou de manuseio, ofertando serviços de reparo e extensão de garantia. Prezando pela satisfação total do usuário de uma grande empresa voltada para tecnologia.

Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢 👫 👵🏽 👨🏻🤝👨🏾

- Possibilidade de atuação Home Office após o período de 90 dias de experiência de acordo com a performance e entrega de indicadores.

Estamos esperando por você 👏🏻 ❤️

• Atendimento por voz/chat a clientes que possuem equipamentos notebooks, prestando suporte em configurações, utilização e solução de dúvidas técnicas. • O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; • Vendas de serviços de reparo e de extensão de garantia e/ou serviços adicionais; • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. • Ter no mínimo 18 anos de idade; • Ter no mínimo Ensino Médio Completo; • Boa comunicação; • Conhecimentos básicos em informática e aparelhos eletrônicos; • Diferencial ter experiência/habilidades em vendas; • Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).

Salário

R$ 1.621,00 + Remuneração variável

Horário de Trabalho

• Das 11:50 às 20:02 • Período de treinamento: 09h00 às 17h12

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 - Folgas fixas aos finais de semana

Benefícios:

• Vale Transporte; • Vale refeição e/ou vale alimentação; • Seguro de Vida; • Auxílio funeral; • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; • Auxílio Pet; • Auxilio babá ou Transporte escolar; • Assistência Odontológica; • Telemedicina; • Descontos em Academias / Práticas Esportivas; • Parcerias educacionais com descontos em cursos; • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Santana - R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 02010-000.

- Possibilidade de atuação Home Office após o período de 90 dias de experiência de acordo com a performance e entrega de indicadores operacionais.