Ein/e Serviceberater/in 100 %
About this role
\*\*Ihre Aufgaben\*\* Als Serviceberater/\\-in stehen Sie im Zentrum der Kundenbeziehung und tragen wesentlich zum reibungslosen Ablauf in der Werkstatt bei. Konkret gehören folgende Aufgaben zu Ihrem Verantwortungsbereich : \* Betreuung unserer Kundinnen und Kunden von A bis Z, von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe \* Planung der Werkstattaufträge unter Berücksichtigung von Ressourcen, Terminen und Teileverfügbarkeit \* Zentrale Koordinationsfunktion zwischen Kundschaft und Werkstattleitung \* Kompetente und proaktive Beratung unserer Kundinnen und Kunden sowie Erarbeitung passender Lösungen \* Erstellung von Offerten und Betreuung der Reparaturaufträge bis zur Fakturierung und Zahlung \* Mitwirkung bei der Organisation des Servicebereichs, einschliesslich der Planung und Nachverfolgung bestimmter Teamaktivitäten \*\*Ihr Profil\*\* \*\*\*Zwingende Voraussetzungen\*\*\* \*\*:\*\* \* Technische Grundausbildung (Mechanik oder verwandter Bereich) \* Ausgeprägte Dienstleistungs\\- und Kundenorientierung \* Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, mehrere Dossiers gleichzeitig zu bearbeiten \* Gute Kenntnisse der gängigen Informatikanwendungen \* Positive Einstellung, Teamgeist und hohes Verantwortungsbewusstsein \* Muttersprache Französisch oder Deutsch mit guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache \*\*\*Zusätzliche Pluspunkte\*\*\*\*\*:\*\* \* Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise im Bereich Nutzfahrzeuge \* Weiterbildung als Serviceberater/\\-in mit eidgenössischem Fachausweis \* Verkaufstalent und Freude an der Kundenberatung \* Führerausweis Kategorie C/CE \*\*Wir bieten Ihnen :\*\* • Eine konkrete und abwechslungsreiche Stelle im Herzen des Betriebs unserer Garage • Eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und einem erfahrenen technischen Team • Weiterbildungen, die auf die Marken und die Entwicklungen in der Branche abgestimmt sind • Attraktive Anstellungsbedingungen, die Ihrer Erfahrung entsprechen • Die Stabilität und die Perspektiven, die eine solide Unternehmensgruppe bietet \*\*Interessiert ? :\*\* Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Motivationsschreiben) vorzugsweise per E\\-Mail an\[ \](\< \>)\*\*.\*\* Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam voranzukommen\*\*!\*\* j4id10459709jm j4it1044jm j4iy26jm