Call Center Agent (m/w/d) im B2B Vertrieb
About this role
WE CREATE MORE SALES | AI. Data. Human.
Jeden Tag arbeiten bei ALEX & GROSS über 300 Kolleg:innen daran, Marketing und Vertrieb als integriertes Growth-System aus Marketing, Sales und Technologie zusammenzubringen – datenbasiert, technologisch stark und mit kreativen Ideen. So machen wir Go-to-Market messbar, skalierbar und wirksam.
Werde Teil unseres Teams in Mannheim und arbeite an nationalen und internationalen Vertriebsprojekten für namhafte B2B-Brands.
Zur Verstärkung suchen wir Dich als Call Center Agent (m/w/d) im B2B Vertrieb . Du kontaktierst aktiv bestehende Automobilhändler, setzt verkaufsfördernde Maßnahmen um und sorgst für eine langfristige Kundenbindung.
Worauf Du Dich freuen kannst
Bei ALEX & GROSS arbeitest Du an der Schnittstelle von AI, Daten, Technologie und Sales. Mit modernen Tools wie EVERLEAD, Coachings und Trainings entwickelst Du Dich weiter, übernimmst Verantwortung und wirst Teil eines internationalen Teams, das Wissen teilt, Erfolge gemeinsam feiert und Raum für Deine Ideen schafft.
• Vergütung & Bonus: Attraktive Vergütung und zusätzliche Bonusmöglichkeiten • Flexible Arbeitszeiten: Individuelle Arbeitsorganisation • Weiterbildung & Entwicklung: Coachings, Trainings und Zertifikate • Urlaub & freie Tage: 28 Tage Urlaub • Mobilität: Unterstützung beim ÖPNV-Ticket • Altersvorsorge: Betriebliche Altersvorsorge • Gesundheit & Sport: Angebote rund um Sport und Fitness • Rabatte: Vorteile bei bspw. Shops, Onlineshops und Reisen
So sieht Dein zukünftiger Arbeitstag aus
• Händler anrufen und beraten – Du sprichst mit bestehenden Kunden über ihre aktuellen mobile.de‑Pakete. • Pakete verkaufen oder verlängern – Du hilfst Händlern, passende oder bessere Pakete zu wählen. • Kampagnen bearbeiten – Du arbeitest strukturierte Listen von Händlern nach Vorgabe ab. • Fragen beantworten – Du erklärst Tools, Funktionen und Preise einfach und verständlich. • Kundenzufriedenheit sichern – Du sorgst für gute Gespräche und langfristige Kundenbindung.
Das wünschen wir uns von Dir
• Outbound-Mindset: Du hast Lust auf aktive Outbound-Telefonie (hohe Call-Frequenz) und arbeitest gerne mit klaren Zielen/KPIs • Relevante Erfahrung (oder sehr nah dran): Idealerweise bringst Du Erfahrung aus Telefonvertrieb / Terminierung / Leadqualifizierung / Call Center Outbound mit • Kommunikation auf Top-Niveau: Deutsch C2 in Wort und Schrift – Du formulierst sicher, präzise und professionell gegenüber Geschäftskunden/Entscheider:innen • Einwände & Dranbleiben: Du bleibst freundlich und konsequent, kannst mit „Kein Interesse“ umgehen und führst Gespräche strukturiert zum nächsten Schritt (z. B. Termin) • Struktur & Verlässlichkeit: Du arbeitest systematisch (Listen/CRM), dokumentierst sauber und behältst auch bei vielen Calls den Überblick