Analista de Logística Pl | Lubrificantes
About this role
A área de Operações Logísticas é responsável pela gestão e acompanhamento das operações de transporte e distribuição de produtos, garantindo a eficiência operacional, a rastreabilidade das cargas e o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs) acordados. Atua em conjunto com transportadoras, operadores logísticos e stakeholders internos, assegurando a atualização das informações nos sistemas de monitoramento, o tratamento das ocorrências e a melhoria contínua dos processos, com foco na qualidade do atendimento ao cliente. Garantir a visibilidade e o controle das cargas durante todo o processo de transporte e entrega, por meio do monitoramento sistêmico, da gestão de ocorrências e da atuação junto aos stakeholders internos e externos. Assegurar a atualização dos status das entregas, a identificação proativa de desvios operacionais e o acompanhamento dos planos de ação, contribuindo para o cumprimento dos SLAs, a redução de atrasos e a excelência na experiência do cliente.
• Monitorar diariamente as cargas nos sistemas de gestão de transporte e rastreamento. • Garantir a atualização dos status das entregas e a confiabilidade das informações. • Identificar, registrar e acompanhar ocorrências logísticas até sua resolução. • Atuar junto às transportadoras e aos stakeholders para tratamento de desvios operacionais. • Monitorar os prazos de entrega e atuar preventivamente em situações de risco de atraso. • Acompanhar a disponibilidade e o registro dos comprovantes de entrega nos sistemas. • Elaborar relatórios e indicadores de desempenho, incluindo entregas no prazo, ocorrências, atrasos e pendências. • Identificar oportunidades de melhoria e automação nos processos de monitoramento e gestão de ocorrências.
Formação Acadêmica
Ensino superior completo ou em andamento em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
Conhecimentos Técnicos
• Conhecimento em operações logísticas, transporte e distribuição; • Vivência com monitoramento de cargas, rastreamento de entregas e gestão de ocorrências; • Conhecimento em sistemas de gestão de transporte (TMS), plataformas de rastreamento e ERP; • Excel intermediário ou avançado para elaboração de controles e indicadores; • Conhecimento em indicadores logísticos (OTIF, OTD, lead time e SLA); • Desejável conhecimento em SAP e Power BI.
Experiência Profissional
• Desejável vivência anterior em operações de transporte, distribuição ou monitoramento logístico; • Relacionamento com transportadoras, operadores logísticos e stakeholders internos; • Identificação, análise e tratativa de desvios operacionais.
