Front Desk Agent Turnante - Radisson Blu Milano
About this role
Vuoi essere il punto di riferimento che trasforma ogni momento del soggiorno, dal check-in al check-out, in un’esperienza memorabile? Rispondi “Yes I Can!” ed entra a far parte del nostro dinamico mondo di Moment Makers!
Attualmente stiamo cercando un/a Front Desk Agent Turnante che si unisca al nostro team. In Radisson Hotel Group cerchiamo persone che vadano oltre il curriculum: persone con carattere, competenze, talento e passione per creare esperienze memorabili.
In qualità di Front Desk Agent Turnante, porterai nel nostro team del Front Office un livello di dedizione senza pari, un'attenzione particolare al fornire un servizio eccezionale e una genuina passione per creare esperienze positive per gli ospiti. I nostri Receptionist amano il trambusto della vita, e non si tratta solo di check-in e check-out, perché il segreto sta nel mezzo!
Maggiori responsabilità
• Essere il punto di riferimento dei nostri ospiti, assicurandoti che tutti gli aspetti del loro soggiorno e della loro esperienza siano di altissimo livello. • Essere paziente, empatico e con la giusta personalità per gestire qualsiasi imprevisto. • Lavorare in modo proattivo come parte integrante del team per garantire la soddisfazione degli ospiti e il buon funzionamento dell'intero Front Office. • Supportare il reparto anche nei turni notturni, almeno 2 a settimana, in supporto al Night Manager • Flessibilità e positività, con un forte approccio Yes I Can!. • Attenzione al dettaglio. • Capacità di risolvere i problemi in modo creativo. • Attitudine a fornire un servizio eccezionale. • Capacità di lavorare in team per garantire la soddisfazione dell’ospite. • Ottime capacità comunicative. • Propensione a sapersi divertire anche al lavoro. • Eventuale esperienza pregressa in posizione simile è apprezzata ma non essenziale. • Indispensabile inglese fluente; altre lingue sono un plus apprezzato.
Perché Radisson Hotel Group?
Live the Magic of Hospitality – Unisciti ad un team che crea esperienze eccezionali e Memorable Moments ogni giorno. Lascia brillare il tuo spirito Yes I Can! mentre rendi viva la nostra ospitalità.
Build a Great Career – Non importano le tue esperienze e il tuo background, noi investiamo nella crescita, nella formazione e nella tua carriera, aiutandoti a raggiungere ed esprimere il tuo pieno potenziale.
Experience the Team Spirit – Unisciti ad un posto di lavoro che è inclusivo, divertente e costruttivo. Noi celebriamo la diversità, ci supportiamo gli uni con gli altri e promuoviamo un forte senso di appartenenza attraverso i Gruppi Risorsa per i Dipendenti e altre iniziative di inclusione.