Ekspert / Ekspertka Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego

Ekspert / Ekspertka Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego

Nazwa Firmy: BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA Departament: DEPARTAMENT BANKOWOŚCI KLIENTA ZAMOŻNEGO - WYDZIAŁ ZDALNEJ BANKOWOŚCI KLIENTA ZAMOŻNEGO Rodzaj zatrudnienia: UMOWA O PRACĘ

Obowiązki:

• Zdalna obsługa Klienta z segmentu Prestige - telefonicznie i z wykorzystaniem nowych technologii - (np. screen sharing, wideorozmowy, czat) • Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie im nowoczesnych zindywidualizowanych rozwiązań, w szczególności z zakresu produktów inwestycyjnych • Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji w ramach obsługiwanego portfela Klientów • Kompleksowa obsługa Klientów zgodnie z najwyższymi standardami jakości obowiązującymi w Banku Millennium

Wymagania:

• Minimum 12 - miesięczne doświadczenie w sprzedaży w bankowości, poparte sukcesami • Mile widziane doświadczenie w sprzedaży produktów inwestycyjnych i wiedza na temat rynków finansowych • Znajomość nowoczesnych technologii i różnych kanałów dostępu do usług bankowych • Doświadczenie w zdalnej obsłudze Klienta i znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem

Oferujemy:

• Udział w różnorodnych zadaniach i możliwość dzielenia się doświadczeniami, wymiany wiedzy i wspólnego wypracowywania nowych rozwiązań • Nowoczesne narzędzia do pracy, również z domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria • Wynagrodzenie składające się z podstawy i premii półrocznej, uzależnionej od realizacji celów biznesowych • Szkolenia umożliwiające rozwój nowych kompetencji, dopasowane do doświadczenia i wiedzy każdej z osób, która do nas dołączy • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę • Dostęp do nowoczesnych technologii i narzędzi • Prywatną opiekę medyczną finansowaną przez Bank • Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na preferencyjnych warunkach • Co kwartał nowe środki do wykorzystania na platformie MyBenefit, np. na kartę sportową, bilety do kina, bony zakupowe lub vouchery • Dostęp do webinarów rozwojowych, m.in. Millennium Campus i Rozwojowe Piątki • Możliwość rozwoju i zmiany roli w ramach wewnętrznych rekrutacji • Dostęp do platformy wellbeingowej Mindgram obejmującej wsparcie psychologiczne, rozwój osobisty i narzędzia dbania o dobrostan • Wsparcie finansowe w trudnych sytuacjach życiowych - bezzwrotna zapomoga

Cenimy otwartość - dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.