TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

Somos a GIGA+, uma das principais empresas do setor de telecomunicações do Brasil, especializada em oferecer conexão de fibra óptica de alta qualidade para milhares de clientes em todo o país.

Com uma ampla infraestrutura de rede e uma forte presença nacional, seguimos crescendo e conectando pessoas, ideias e negócios por meio da tecnologia, promovendo a inclusão digital e social.

Contamos com um time de profissionais comprometidos com a inovação, a excelência e a construção de um futuro cada vez mais conectado, unidos por um propósito em comum: levar conexão, oportunidades e transformação para todos.

Vamos adorar te conhecer! 💙

• Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; • Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.; • Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; • Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não; • Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência; • Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente; • Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano; • Participar de treinamentos e reuniões quando convidado; • Outras atividades de acordo com a função. • Residir em Uberlândia - MG • Ensino médio completo; • Habilitação categoria B (definitiva); • Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura); • Pacote Office (intermediário); • Disponibilidade de horário / viagens; • Desejável experiência em empresas de telecomunicações. • Assistência médica • Assistência odontológica • Vale Refeição • Seguro de vida • Vale Transporte • Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD • Total Pass • Day off no aniversário • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas • Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil) • Plataforma de Cursos na Intranet • Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros. • Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária • Portal de Parcerias Samsung