Assistant ADV (H/F)

Notre entreprise, spécialisée dans le commerce auprès de professionnels industriels, recherche un(e) assistant(e) ADV pour compléter notre équipe.Vos missions :* Assurer la réception, l'enregistrement et le suivi des commandes clients dans l'ERP* Vérifier les prix, références, quantités et délais de livraison* Garantir la mise à jour des données clients et articles dans l'ERP* Informer les clients sur les délais et l'avancement de leurs commandes* Collaborer avec les services logistique et commercial au quotidien* Organiser et suivre les expéditions* Gérer les réclamations et les litiges en collaboration avec les différents interlocuteurs* Assurer l'enregistrement des mouvements de marchandises dans l'ERP* Veiller à la gestion des stocks et au suivi des approvisionnements* Participer au suivi des indicateurs de performance ADV et satisfaction client* Suivre la facturation et le paiement en lien avec le service comptabilité clientLe profil attendu :* Formation Bac +2 à Bac +3 en Commerce / Gestion / ADV / Commerce international.* Expérience en Administration des Ventes, idéalement dans un environnement industriel.* Maîtrise d'un ERP et du Pack Office.* Vous êtes organisé(e), réactif(ve), diplomate et doté(e) d'un excellent relationnel.Les conditions du poste :Lieu du poste : Annecy,Type de contrat : CDD 6 mois,Rémunération : à convenir en fonction de l'autonomie et de l'expérience.Nous aurons plaisir à étudier votre candidature !