IT Administrator: Modern Workplace (w/m/d)

Als zentraler interner IT-Dienstleister für die deutsche Unternehmensgruppe der VINCI Energies Building Solutions, erbringen wir einheitliche IT-Services, planen Projekte und setzen diese funktionsfähig im IT-Betrieb um.

Als IT‑Administrator im Bereich Modern Workplace verantworten Sie den sicheren, stabilen und effizienten Betrieb der modernen Arbeitsplatz‑ und Kollaborationsumgebungen innerhalb der Unternehmensgruppe. Sie stellen den zuverlässigen Einsatz zentraler Modern‑Workplace‑Technologien sicher und entwickeln diese kontinuierlich weiter – sowohl in cloudbasierten als auch in hybriden Szenarien.

Ihr Aufgabenschwerpunkt liegt in der Bereitstellung, dem Betrieb und der Optimierung moderner PC-Systeme, Mobile Devices, Client‑, Identity‑, Collaboration‑ und Endpoint‑Lösungen zur nachhaltigen Unterstützung der Geschäftsprozesse. Dabei gewährleisten Sie eine hohe Verfügbarkeit, Benutzerfreundlichkeit sowie Leistungsfähigkeit der eingesetzten Systeme.

In enger Zusammenarbeit mit weiteren IT‑Fachbereichen beraten Sie bei technischen Fragestellungen, begleiten die Einführung neuer Technologien und tragen zu einer wirtschaftlichen, standardisierten und serviceorientierten Erbringung von IT‑Services bei.

IHRE AUFGABEN

• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von Modern‑Workplace‑Umgebungen mit Fokus auf PCs, Notebooks und Mobile Devices • Installation, Konfiguration, Rollout und Betrieb von Client‑Betriebssystemen, Anwendungen und Workplace‑Services • Paketierung, Testing und Software‑Rollout von Standard‑ und Fachanwendungen inklusive Patch- und Update‑Management • Bearbeitung komplexer 2nd‑ und 3rd‑Level‑Support‑Anfragen im Bereich Clients, Software und Workplace‑Services • Planung und Umsetzung von Client‑Migrationen, Betriebssystem‑Upgrades und Geräteeinführungen • Monitoring, Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen unter Anwendung von ITIL‑basierten Incident-, Problem- und Change‑Prozessen • Enge Zusammenarbeit mit Service Desk, IT‑Fachbereichen und externen Dienstleistern zur Sicherstellung stabiler End‑User‑Services • Erstellung und Pflege von Betriebs‑ und Anwenderdokumentationen sowie Unterstützung des Knowledge‑Managements • Umsetzung von Sicherheits‑ und Compliance‑Vorgaben im Modern‑Workplace‑Umfeld (z. B. ISO 27001, CIA‑Prinzip)

IHR PROFIL

• Abgeschlossen e IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare technische Qualifikation • Mehrjährige praktische Erfahrung im Modern‑Workplace‑Umfeld , insbesondere in den Bereichen PCs, Notebooks und Mobile Devices • Sehr gute Kenntnisse in Windows‑Client‑Betriebssystemen sowie idealerweise in der Verwaltung mobiler Endgeräte (iOS/Android) • Erfahrung im Software‑Lifecycle‑Management , insbesondere: • Software‑Paketierung, -Rollout und -Update • Testing und Fehleranalyse von Anwendungen • Praxiserfahrung im 2nd‑ und 3rd‑Level‑Support für Client‑ und Applikationsthemen • Kenntnisse im Umgang mit Endpoint‑ und Client‑Management‑Lösungen (z. B. Microsoft Intune, MECM/ConfigMgr) wünschenswert • Erfahrung mit ITIL‑basierten Service‑ und Supportprozessen (Incident, Problem, Change, Release) • Gutes Verständnis für IT‑Sicherheits‑, Datenschutz‑ und Compliance‑Anforderungen im Workplace‑Umfeld (z. B. ISO 27001) • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Analyse‑ und Troubleshooting‑Fähigkeiten • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Service Desk, Fachbereichen und externen Dienstleistern • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift